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【原创】Basecamp上线“距离”讲故事

2016-09-23 13:39:52 6,061次阅读

在给企业做顾问时,当笔者让他们讲讲企业的故事时经常听到的回答是“我们很普通,没有什么特别的故事。”一个没有故事的企业,其魅力都会打折,但是如果我们用心挖掘和记录,其实故事就在身边。
在给某互联网公司做培训时,在笔者的“威逼利诱”下,其开始梳理身边的故事。经过努力,找到许多可以传播的真实故事,其中“大葱哥”的故事一直让笔者记忆犹新。故事说的是:北京有一个山东的小伙子,因工作需要被调到上海去工作。这个小伙子在公司OA上向领导抱怨他在上海的不便,在上海他爱吃的山东大葱购买不方便。于是爱的一幕出现了,他们那位高富帅的领导到上海出差,西装革履地坐在头等舱的休息室里,他行李箱上那捆不协调的大葱被同行业的朋友拍下后发到了社交网平台上,获得了广泛的关注。
这样一个小小的故事,不是可以很好地诠释这个组织的温暖及对员工的关注吗?如果你仅仅说我们福利待遇好,视员工为公司的财富,外人无法感知。“大葱哥”就是这样流传在企业内部的故事,我们需要的是将这些故事整理、记录下来,和我们的客户、员工交流。
不同故事,影响的受众也不同。
Basecamp上线“距离”讲故事
Basecamp(37signals公司旗下一款流行的云服务项目管理软件),37signals专注于软件制作15年,他们为与用户保持密切的联系而感到自豪。创始人Jason Fried一直致力于通过公司杂志分享经营公司的个人经验。
企业最近上线了一个名为“距离”的新网站。“距离”中的内容并非频繁更新的故事连载,也非典型的社会化媒体掘金合集。他们花一个月的时间编辑一个故事。“距离”做长篇叙事,关注25年甚至有更长历史的企业,故事的字数保持在2500字以上。他们的第一个故事简要介绍了霍尔文皮革有限公司(The Horween Leather Company)—芝加哥最后一个优质皮革及皮革制品(包括威尔逊足球)制造商。

在配图和讲述不同皮革差异的视频的点缀下,霍尔文公司的故事展现得不错。Basecamp却显得比较低调,你甚至找不到“距离”与Basecamp网站的任何联系。如果没有关注Basecamp博客,你恐怕不会知道“距离”是Basecamp主办的。不过,这恰好符合我们对Basecamp 37signals的期待。用户会自发地形成口碑传播,最终37signals将会因为作为一个15年历史的公司,还花时间研究历史久远的公司的生存与经营之道,而获得大家的认可。
案例点评
把客户的案例讲成一个个有趣的故事,是个不错的营销策略!

内容摘自《引爆社群:移动互联网时代的新4c法则》,唐兴通著,如有转载请注明出处。

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